今天极游攻略网带你认识99客服软件以及应该怎么解决它，如果我们能早点知道解决方法，下次遇到的话，就不用太过惊慌了。下面，跟着极游攻略网一起了解吧。

如何找回大学英语四级准考证号?

一、99宿舍网准考证丢失找回，找回大学英语四级准考证号功能使用说明

为方便广大考生查询分数，99宿舍提供准考证号找回服务。你若忘记准考证号可通过客服系统提交姓名、学校等信息，我们将为你提供相匹配的准考证号。准考证找回功能仅供参考，准确准考证号信息,请联系报考学校查询。

1、安装99宿舍客服软件;

2、打开99宿舍客服软件，单击“2017年6月CET考试准考证号丢失查询”。

3、输入姓名全名，选择省市、学校、考试类型，选填考场号。单击“提交”按钮查询，如下示例：

​姓名中包含特殊字符如“艾克拜尔·麦麦提”，请分别尝试“·”和“.”(不包含引号)。

考场号为选填项，位于准考证号的第11-13位，为了确保能够精确查询，99宿舍建议您询问同考场同学获取考场号。

4、安装或启动时提示“系统中存在不兼容软件，无法继续”检测到不兼容的程序，请换其它计算机再尝试。

5、提示“无法找到对应的准考证号”

系统无法确定您所提交的内容指向唯一准考证号，建议您输入确定的考场号再进行查询;

如果您提交了考场号仍然出现此提示，请检查您所选择的学校是否正确，例如澳门科技大学哲学系，您需要选择哲学系。

功能都已尝试仍然无法找到，99宿舍的小伙伴们也无能为力了!

二、99宿舍客服软件不兼容怎么办

答：解决办法|步骤：

1、点击电脑屏幕左下方：开始-运行- cmd 后调出命令窗口，开始菜单→运行程序→命令窗口

2、在该程序里输入netsh winsock reset，按回车键(有360的要选择允许本次操作)，结果如图所示。如果请求的操作需要提升<作为管理员运行>，则要进行下面的操作。如果操作执行正常，则对电脑进行重启，这时，软件便可以使用了。

三、99宿舍找回准考证号只能查一次

在99宿舍找回准考证出现了只能查询一次的情况，让很多同学感到烦恼，那该怎么处理呢

1、打开开始菜单，选择控制面板。

2、打开控制面板项，选择网络和共享中心。

3、选择更改适配器设置。

4、选择本地要修改MAC地址的网卡。

更多关于大学英语四级考试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。

99宿舍网怎么多次找回准考证号？

为方便广大考生查询分数，99宿舍提供准考证号找回服务。你若忘记准考证号可通过客服系统提交姓名、学校等信息，我们将为你提供相匹配的准考证号。

准考证找回功能仅供参考，准确准考证号信息，请联系报考学校查询。

1、下载安装99宿舍客服软件;

2、打开99宿舍客服软件，在主界面单击“找回准考证号”按钮;

99宿舍网找回准考证号教程：

为方便广大考生查询分数，99宿舍提供准考证号找回服务。你若忘记准考证号可通过客服系统提交姓名、学校等信息，我们将为你提供相匹配的准考证号。

准考证找回功能仅供参考，准确准考证号信息，请联系报考学校查询。

1、下载安装99宿舍客服软件;

2、打开99宿舍客服软件，在主界面单击“找回准考证号”按钮;

3、输入姓名全名，选择省市、学校、考试类型，选填考场号。单击“提交”按钮查询，如下示例。

姓名中包含特殊字符如“艾克拜尔·麦麦提”，请分别尝试“·”和“。”(不包含引号)。

考场号为选填项，位于准考证号的第11-13位，为了确保能够精确查询，99宿舍建议您询问同考场同学获取考场号。

4、安装或启动时提示“系统中存在不兼容软件，无法继续”检测到不兼容的程序，请换其它计算机再尝试。

5、提示“无法找到对应的准考证号”

系统无法确定您所提交的内容指向唯一准考证号，建议您输入确定的考场号再进行查询;

如果您提交了考场号仍然出现此提示，请检查您所选择的学校是否正确，例如澳门科技大学哲学系，您需要选择哲学系。

功能都已尝试仍然无法找到，99宿舍的小伙伴们也无能为力了!

6、保存CET成绩查询结果

CET考试只发布最近一期的考试成绩。想保留本期查询结果截图，方便自己今后使用，提高效率吗请联系99宿舍客服，提交您的准考证号和邮箱，99宿舍将把截图发送到您的邮箱。

提交界面：

截图示例：

7、大学英语四六级成绩发布时间邮件订阅

想早点知道何时发布成绩吗联系99宿舍客服提交您的邮箱，99宿舍将第一时间把成绩发布时间推送到您的邮箱。

99宿舍网app是由全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心和99宿舍网合力打造的全国四六级英语考试发布和成绩查询手机平台，当前四六级分数已经出来，各类教育平台都开启了查分模式，连支付宝都新增了查分功能，99宿舍在业内有一定知名度，为广大用户提供最便捷的查询服务。

99网只能找回一个人的准考证号码吗？

一次只能找回一个，并且安装后卸载再安装不能继续找回，得换电脑。